Noël : Anticipez vos achats et programmez la semaine de livraison juste avant Noël !
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En ce moment, la livraison est offerte à partir de 80⏠d'achat !
Offre valable pour 80⏠d'achat chez un mĂȘme producteur.
Pour les commandes inférieures à 35 euros, les frais de livraison sont à  12,50 euros.
Au delà de 35 euros d'achat par producteur, vous réduisez les frais de livraison par producteur à  7,50 euros.
La livraison devient gratuite pour chaque producteur dÚs 80 euros d'achat.
Pour rappel, si vous commandez des plantes provenant de plusieurs producteurs, vous serez facturé des frais de livraison pour chaque expéditeur, puisque chaque producteur envoie ses plantes depuis son propre site.
Comment sont emballées vos commandes ?
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Nous utilisons des emballages différents et adaptés à chacune de nos plantes, elles sont maintenues à l'aide de cales, ce qui leur permet de rester droites durant toute la durée du transport.
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Pour éviter que la terre ne s'éparpille à l'intérieur du colis, nous utilisons un papier spécial qui maintient le pot de la plante. Elles sont toujours bien humidifiées avant l'envoi pour leur permettre un voyage serein de plusieurs jours dans le carton.
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Nous utilisons du carton double Ă©paisseur ce qui permet de rendre l'emballage plus rĂ©sistant, durable et facile Ă recycler. GrĂące Ă la soliditĂ© du carton, les plantes sont bien calĂ©es et peuvent voyager sans risque la tĂȘte en bas.
Que faut-il faire dÚs la réception des plantes ?
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Ătape 1
Sortez rapidement vos plantes de l'emballage (le jour mĂȘme si possible).
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Ătape 2
Ouvrez le carton et retirez la plante des calages.
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Ătape 3
Détachez la ficelle et Îtez le papier présent autour de la plante.
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Ătape 4
Mettez la plante dans son cache-pot et disposez-la à la lumiÚre avec un arrosage si nécessaire.
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FOIRE AUX QUESTIONS
Combien de temps ma plante peut-elle rester dans le carton ?
Combien de temps ma plante peut-elle rester dans le carton ?
Les plantes peuvent rester dans leur boßte pendant un maximum de 72 heures, mais une durée plus longue n'est pas recommandée. La présence de lumiÚre est essentielle pour permettre aux plantes de se nourrir. Une carence prolongée en lumiÚre pourrait avoir des conséquences négatives sur la santé de votre plante. DÚs réception de votre colis, prenez soin d'ouvrir le carton, retirez délicatement les plantes de leur emballage, arrosez-les et placez-les dans un endroit éclairé de maniÚre indirecte.
Jâai reçu une plante abĂźmĂ©e, que faire ?
Jâai reçu une plante abĂźmĂ©e, que faire ?
Ă rĂ©ception de votre commande, si votre plante est abĂźmĂ©e, prenez-la en photo et Ă©crivez-nous Ă hello@lagreentouch.fr afin que lâon puisse Ă©tablir un diagnostic.
Combien de temps est garantie ma plante ?
Combien de temps est garantie ma plante ?
La garantie pour votre plante est en vigueur pendant une semaine Ă compter de la rĂ©ception de votre commande. Cette garantie couvre les cas oĂč la plante prĂ©sente une maladie ou subit des dommages importants lors de la livraison. Cependant, si vous avez procĂ©dĂ© au rempotage de votre plante immĂ©diatement aprĂšs avoir reçu votre colis, nous dĂ©clinons malheureusement toute responsabilitĂ© concernant son Ă©tat de santĂ© par la suite.
Comment entretenir ma plante ?
Comment entretenir ma plante ?
Vous trouverez un livret d'entretien inclus dans votre colis, fournissant des conseils détaillés. Pour des informations sur l'arrosage adéquat et l'emplacement optimal, référez-vous au livret. Pour des conseils spécifiques tels que le rempotage, les engrais ou la propagation, consultez notre section « Fiches d'entretien par variété ». Pour des questions plus précises, prenez une photo de votre plante et envoyez-la à hello@lagreentouch.fr, nous pourrons ainsi effectuer un diagnostic précis.
Est-il nécessaire de rempoter ma plante dÚs sa réception ?
Est-il nécessaire de rempoter ma plante dÚs sa réception ?
Il est recommandĂ© d'attendre plusieurs semaines avant de procĂ©der au rempotage de votre plante. En effet, certaines espĂšces sont sensibles aux changements d'environnement et un rempotage immĂ©diat pourrait avoir des consĂ©quences nĂ©fastes sur leur santĂ©. Vos plantes ont besoin dâun temps dâadaptation Ă leur nouvel environnement. Nous vous suggĂ©rons d'attendre jusqu'au prochain printemps pour envisager le rempotage de vos plantes. Cependant, si pendant cette pĂ©riode, votre plante prĂ©sente des signes indiquant qu'elle nĂ©cessite un rempotage, n'hĂ©sitez pas Ă effectuer cette opĂ©ration.